Företagsinformation
Get Great (registrerat företagsnamn för verksamheten)
Organisationsnummer: 850904-7604
Adress: Norrbyvägen 87, 82770 Los
E-post: ellinor85@hotmail.com
Telefon: 070-2727983
VAT-nummer: SE850904-7604
Allmänt
Get great säljer produkter, kurser och upplevelser till konsumenter inom Sverige. De här villkoren gäller vid köp av produkter och tjänster i vår webbutik samt tillhörande leveranssätt.
Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor utan förvarning och därför ber vi dig läsa igenom de allmänna villkoren innan beställning genomförs.
Rättigheterna till text och bilder på webbplatsen är reserverade av Get great. Kopiering eller publicering av dessa är inte tillåten utan tillstånd från oss. Vi reserverar oss för fel i text och bild, slutförsäljning eller bristande varutillgång.
Ändra befintlig order
Det är tyvärr inte möjligt att korrigera redan lagd order genom att lägga till eller ta bort något. Det är därför viktigt att du kollar igenom din order innan du slutför din beställning. En ny, kompletterande order medför ytterligare fraktkostnad.
Produkter och priser
Produkternas egenskaper och priser presenteras på respektive produktsida i webbutiken. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på produkter och frakt. Kontrollera alltid priset i varukorgen innan du bekräftar din beställning. Priserna inkluderar moms och du kan se momsbeloppet i varukorgen och på orderbekräftelsen.
Frakt och emballagekostnad
Priser för frakt visas inkl. moms och debiteras på samtliga ordrar. För snabbaste leverans skickas alla beställningar med Postnord, som är det enda fraktbolaget som hämtar paket varje vardag. Kostnad för frakt och emballage är fast. Fraktkostnaden tillförs automatiskt till den totala summan av din order och därmed visas den totala kostnaden i varukorgen innan du bekräftar din beställning.
Beställning och avtal
Du beställer produkter från webbutiken genom att lägga till dem i varukorgen. I kassan bekräftar och betalar du din order. Innan du slutför din beställning måste du läsa igenom och acceptera de allmänna villkor som gäller vid ordertillfället. En bekräftad beställning som accepterats av oss (förutom vid utövande av ångerrätt som nämns nedan) är bindande och skapar ett avtal enligt dessa villkor.
Betalning
Betalning sker direkt i samband med beställning med vald betalningsmetod.
Bekräftelse av beställning och betalning
När du betalt och bekräftat din order skickas en orderbekräftelse till din e-post, kontrollera därför att du anger din e-postadress korrekt vid beställning. I orderbekräftelsen bekräftar vi också vilket betalsätt som använts. I de fall där vi på grund av oväntade omständigheter inte kan acceptera din beställning kommer vi att informera dig så fort som möjligt.
Ångerrätt och retur
Du som konsument har rätt att häva ditt köp enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Att häva köpet gör du genom att informera oss om att du ångrat ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din order.
Du måste tydligt informera oss om att du vill använda din ångerrätt genom att skicka oss ett meddelande till e-postadressen ellinor85@hotmail.com. Invänta svar innan du skickar din retur.
Ångerrätten gäller endast obruten förpackning.
Om du ångrar ditt köp måste du skicka tillbaka varorna, till returadressen som vi anger i mail-konversationen, senast 14 dagar efter att du informerat oss om att du vill utnyttja ångerrätten. Du måste kunna bevisa att du skickat returen inom de 14 dagarna (genom att t.ex. visa ett kvitto på frakten). Frakten för returen betalas av dig. Den kostnaden kommer inte att återbetalas till dig.
När du skickar tillbaka dina varor måste du även skicka med ditt namn, kontaktinformation och ditt bankkonto så att vi kan återbetala din betalning. Vi återbetalar betalningen så snart som möjligt enligt bestämmelserna i konsumentköplagen.
Ångerrätten gäller inte digitala produkter som laddats ner.
Ångerrätten gäller inte biljetter till kurser, workshops och liknande evenemang. Du har möjlighet att ge bort eller sälja din biljett vidare. Om du vill du överlåta platsen till en annan deltagare hör du av dig till oss, men ni löser själva eventuell betalning mellan er. Vi återbetalar inte och skickar inte en ny faktura till den nya deltagaren, eller liknande administration.
Vi förbehåller oss rätten att ändra ett datum för kurser, workshops, event och evenemang med kort varsel vid sjukdom eller andra allvarliga personliga skäl.
Reklamation
När du får dina varor rekommenderar vi att du kontrollerar att allt är korrekt. Om någon vara saknas, har skadats under leveransen eller om varorna på något annat sätt inte överensstämmer med det du beställde ber vi dig att kontakta oss på ellinor85@hotmail.com så snart som möjligt och senast inom 14 dagar för att komma överens om hur vi kan åtgärda situationen. När det gäller fel på produkter som beställts av konsument så följer vi bestämmelserna i konsumentköplagen.
Kundtjänst
I den mån du inte hittar svar på dina frågor genom produktbeskrivningar eller i dessa allmänna villkor – kontakta mig via e-post: ellinor85@hotmail.com Jag driver företaget parallellt med en anställning. Under högsäsong när jag spenderar mycket tid med plantor och fröer prioriterar jag odlingen och utskick, men besvarar frågor så fort jag kan!
Begränsning av ansvar
Get great är inte ansvariga för direkt, indirekt eller annan skada relaterad till eller till följd av beställning, leverans eller produkt, utom för de bestämmelser som gäller enligt konsumentköplagen eller annan relevant lag.
Tvister
I fall där det uppstår en tvist angående en beställning önskar jag kunna lösa den i första hand tillsammans med dig. Jag ber dig därför att kontakta mig via e-post i sådant fall så att vi tillsammans kan försöka lösa problemet.
Om en tvist inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten anmäla ärendet till Konsumentverket (www.konsumentverket.se).
GDPR
Genom att handla hos Get great accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter till tredje part utan rättslig grund.
Get great är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden – för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.